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Inteligencia emocional en la empresa

No es ninguna novedad que cada vez está adquiriendo más relevancia el concepto de inteligencia emocional dado el impacto que tiene en el funcionamiento diario de cualquier organización. La toma de decisiones, la relación entre las personas del equipo, la gestión de conflictos, etc., no se pueden entender sin tener en cuenta el componente emocional.

En este curso se profundiza en aspectos como:

-       Introducción al concepto inteligencia emocional.

¿Qué es? ¿En qué se basa? ¿Cómo se estructura?

¿Cómo aprender a reconocer nuestras propias emociones y  las de los demás? : emociones, estados de ánimo,

sentimientos.

Técnicas para la regulación de las emociones.

-       Autogestión. Cómo aprender a conducirse con efectividad en la empresa.

Algunas definiciones: Autoconciencia emocional,  autocontrol, auto aceptación, auto motivación.

Empatía.

Comunicación asertiva.

-       Inteligencia emocional y la comunicación interpersonal.

-       Habilidades sociales clave para equipos eficaces.

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